Términos y Condiciones

• "Invoka" o "Nosotros": Se refiere al servicio de facturación electrónica para desarrolladores.
• "Usuario" o "Cliente": Persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios.
• "Servicio": La plataforma API de facturación electrónica y todos los servicios relacionados.
• "Créditos": Unidades de prepago utilizadas para emitir comprobantes electrónicos en producción.
• "SRI": Servicio de Rentas Internas del Ecuador.
• "Comprobantes Electrónicos": Documentos fiscales digitales según normativa ecuatoriana.

Funcionamiento

• Cada crédito equivale a la emisión de un (1) comprobante electrónico en ambiente de producción
• Las pruebas en ambiente de desarrollo son completamente gratuitas e ilimitadas
• Los créditos de comprobantes electrónicos son válidos por exactamente 12 meses (1 año) desde la fecha de compra
• Los créditos de la Cartera General (APIs, Consultas SRI, Registro Civil y Herramientas) tienen una vigencia de 12 meses (1 año) desde la fecha de cada recarga
• No hay reembolsos ni devoluciones por créditos no utilizados o expirados bajo ninguna circunstancia

Niveles de Precios

• Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Utilizar el servicio únicamente para fines legales y autorizados
• Cumplir con todas las regulaciones fiscales y tributarias aplicables
• No intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos

• • Invoka no se hace responsable por interrupciones del servicio debido a mantenimiento programado
• • No garantizamos la disponibilidad continua del servicio del SRI
• • El usuario es responsable de la veracidad de los datos enviados
• • No nos hacemos responsables por errores en la información proporcionada por el usuario

Invoka opera en estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador (LOPDP), publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial Nº 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General expedido mediante Decreto Ejecutivo Nº 1182.

6.1. Principios Aplicables al Servicio

• Licitud y Lealtad: El tratamiento de datos se realiza únicamente bajo bases legítimas reconocidas por el Art. 7 de la LOPDP.
• Minimización: Solo se procesan y devuelven los campos estrictamente necesarios para la emisión de comprobantes y validación operativa.
• Seguridad y Confidencialidad: Toda comunicación se ejecuta bajo HTTPS con cifrado TLS 1.3 y autenticación mediante API Key individual.

6.2. Régimen de las APIs de Consulta (RUC, Cédula y Razón Social)

6.3. Obligaciones y Declaraciones del Usuario de la API

Al utilizar las APIs de Invoka, el usuario (desarrollador, empresa o integrador) asume la calidad de Responsable del Tratamiento respecto a sus usuarios o clientes finales y declara bajo juramento:

• Que cuenta con una base legal legítima (Art. 7 LOPDP) para cada consulta que realice, ya sea por consentimiento del titular, en ejecución de medidas contractuales o en cumplimiento de obligaciones legales tributarias (emisión de facturas electrónicas exigidas por el Código Tributario ecuatoriano).
• Que destinará los datos obtenidos única y exclusivamente a los fines legítimos informados al titular (facturación, validación de identidad en compras o prevención de fraude).
• Que queda terminantemente prohibido: (a) Revender, alquilar, transferir o comercializar bases de datos obtenidas a través de la API; (b) Realizar scraping o minería masiva automatizada de registros; (c) Elaborar perfiles comerciales o crediticios sin el consentimiento expreso del titular.
• Que mantendrá plenamente indemne a Invoka, a sus administradores y colaboradores frente a cualquier reclamo, demanda, investigación o sanción administrativa iniciada por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) derivada del uso ilegítimo, fraudulento o indebido que el usuario haga de la API.

6.4. Derechos del Titular (ARCO+)

Los usuarios registrados en Invoka pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición sobre sus datos de cuenta mediante solicitud dirigida al correo oficial de soporte: soporte@invoka.com.ec.

Invoka se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado con al menos 30 días de anticipación.